Заява про конфіденційність
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ – підсумок
Ми Autohellas Tourist, чиї орендні та торговельні підприємства та її філії, які працюють під брендами Hertz, Thrifty, Dollar, Firefly, Hertz Operating Lease і Technocar (разом "ми", "нас" і "наші"). Ця політика не охоплює наших партнерів або інших третіх осіб, через яких ви можете взаємодіяти з нами. Це підведення загальних підсумків для того, щоб пояснити, як ми збираємо, обробляємо, зберігаємо та, інакше кажучи, використовуємо інформацію про вас та ваші права щодо цієї інформації. Щоб отримати повну інформацію, перегляньте повну політику нижче.
- Ми збираємо інформацію від клієнтів чи водіїв під час процесу бронювання та оренди, довгострокової оренди (оперативного лізингу) або операцій з продажу автомобілів, таку як ім'я, адреса, водійські права, інформація про кредитну картку тощо.
- Ми можемо збирати інформацію від Вас багатьма способами, включаючи, але не обмежуючись, телефонними дзвінками, контакти з клієнтами, веб-сайти та інші джерела, включаючи сторонніх постачальників послуг та ділових партнерів.
- Ми використовуємо "cookies" на наших веб-сайтах.
|
- Інформація, яку Ви надаєте, буде використана для надання Вам послуг, які Ви запитуєте.
- Ми будемо використовувати надану Вами контактну інформацію для зв’язку з Вами щодо надання Вам цих послуг.
- З Вашого дозволу ми можемо використовувати Ваші контакти, щоб надіслати Вам інформацію про нашу продукцію та послуги.
- Ми використовуємо інформацію про файли cookie для наших власних цілей ведення статистики, що надає нам можливість допомогти нашим клієнтам, покращуючи послуги та функціональність веб-сайтів.
|
- Ми можемо надавати інформацію третім особам, що призначені постачальниками послуг для вищевказаних цілей.
- Ми не передаємо Вашу інформацію не пов'язаним третім особам, але тільки з вашого дозволу можемо безпечно ділитися інформацією зі сторонніми партнерами в маркетингових цілях.
- Ваша інформація може бути передана за межі країни, де було надано послуги до країн, що не входять до ЄС, таких як США, для обробки та зберігання відповідно до чинного законодавства, та для тих самих цілей.
|
- Ми проводимо необхідні заходи для захисту персональних даних від крадіжки, несанкціонованого використання, розкриття або незаконної зміни.
- Ми дотримуємося належних фізичних, технічних, процедурних та електронних заходів для захисту Ваших особистих даних.
- Ми зберігаємо інформацію про клієнтів так довго, скільки це необхідно для тієї мети, для якої вона була зібрана, або як дозволено або вимагається Вами чи законом.
|
- Ви маєте всі права відповідно до положень Регламенту (ЄС) 2016/679 та, як правило, відповідного європейського та національного законодавства. Особливо, Ви маєте право на доступ, огляд чи оновлення Особистих Даних, які ми маємо відносно Вас.
- За певних обставин Ви також можете надіслати запит на виправлення або стирання Ваших Особистих даних або зменшення нашої обробки або об'єкта на певні дії обробки.
- Ми намагатимемось максимально відповісти на Ваш запит та здійснення Ваших прав, але ми залишаємо за собою право ввести певні обмеження та вимоги відповідно до закону.
- Якщо ми використовуємо згоду як основу обробки, Ви завжди можете відмінити цю згоду.
|
- Якщо у вас є будь-які питання або занепокоєння щодо того, як ми обробляємо Ваші Особисті Дані, Ви можете зв'язатися з нами, як це передбачено в основній Політиці.
- Ми можемо змінити цю Поліку в будь-який час, але зміни не застосовуватимуться зворотньо.
- Політика останнього оновлення була опублікована 24 травня 2018 року.
|
ГРУПА КОМПАНІЙ AUTOHELLAS HERTZ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ КЛІЄНТА
ОБЛАСТЬ ЗАСТОСУВАННЯ І КОНТРОЛЕРИ
Ми є грецькою компанією Autohellas Hertz Туристична та Торгівельна Компанія, офіційним франчайзі Hertz International для Греції та інших семи (7) країн, в яких ми ведемо ділову діяльність через наші дочірні компанії, як показано в наступній таблиці. Наша діяльність включає в себе між ішим:
- Короткострокові послуги оренди автомобілів або обладнання (оренда автомобіля, оренда обладнання)
- Довгострокова оренда автомобілів або обладнання та управління автопарком (операційний лізинг)
- Обслуговування та ремонт автомобілів
- Продаж бувших у використанні автомобілів (оптова та роздрібна торгівля)
- Продаж нових автомобілів (оптова та роздрібна торгівля)
Комерційні бренди, які ми використовуємо, - Hertz, Thrifty, Dollar, Firefly, Hertz Operating Lease та Technocar-Seat (разом "ми", "нас" та "наші").
| # | Компанія | Країна | Символ країни |
|---|
| 1 |
Autohellas S.A. |
Греція |
GR |
| 2 |
Autotechnica Hellas S.A. |
Греція |
GR |
| 3 |
Autotechnica (Cyprus) Ltd. |
Кіпр |
CY |
| 4 |
Autotechnica Ltd. |
Болгарія |
BG |
| 5 |
Autotechnica Fleet Services SRL |
Румунія |
RO |
| 6 |
Autotechnica Serbia DOO |
Сербія |
RS |
| 7 |
Autotechnica Montenegro DOO |
Чорногорія |
ME |
| 8 |
Autotehnica Fleet Services d.o.o. |
Хорватія |
HR |
| 9 |
Autotechnica Fleet Services LLC |
Україна |
UA |
Разом ми контролери даних для цілей цієї Політики Конфіденційності ( «Політика»).
Ця Політика охоплює інформацію, яку ми збираємо про Вас у зв'язку з вищезазначеною діловою діяльністю, яка ідентифікує або може бути використана для прямої або опосередкованої ідентифікації вас ("Особисті дані"). Це не стосується інформації, яка не може об’єктивно встановити Вашу особу. Наприклад, але без обмежень, агреговані анонімні дані - це не Особисті дані.
Ми поважаємо права на конфіденційність наших клієнтів і прагнемо захистити Вашу конфіденційність. Ця Політика пояснює наші методи обробки даних стосовно Ваших особистих даних, а також Ваших прав, пов'язаних із цими даними.
Зміст
- Збір даних
- Цілі
- Використання
- Збереження та безпека
- Ваші права
- Питання і зміни
1. ЗБІР ДАННИХ
Ми збираємо особисті дані, надані Вами протягом надання наших послуг, на наших веб-сайтах, на веб-сайтах третії осіб, у формах, які ми використовуємо для надання наших послуг, у зв'язку з будь-якими запитами, бронюваннями, орендою або покупками, які ви здійснюєте щодо наших послуг. Ми можемо збирати Ваші Особисті дані безпосередньо або через наших постачальників послуг, наших дочірніх компаній, наших франчайзерів, ділових партнерів та постачальників каналів бронювання. Додаткову інформацію дивіться нижче:
1.Α. Типи інформації, що збираються можуть включати в себе, але не обмежуючись:
1.Α.1. Персональну інформацію:
- Повне і’мя
- Дата та місце народження
- стать
- поштова адреса
- електронна адреса
|
- мобільний номер телефону
- номер паспорту
- права водія або інше
- ID картка
- кредитне рахунки та історія
|
1.Α.2. Технологічну інформацію:
- IP адреса
- ідентифікатор пристрою
- IP адреса
- Тип браузеру
- операційна система
- ідентифікатори мобільного пристрою
- штат або країна, з якої ви звернулися на наші веб-сайти
- географічні дані про місцезнаходження
- відвідані конкретні веб-сторінки
- дата та час візиту
|
- веб-сайти, які ви відвідали безпосередньо перед і після відвідування наших веб-сайтів
- кількість та специфіка посилань, які ви натискаєте в наших веб-сайтів
- функції, які ви використовуєте на наших веб-сайтах
- будь-які застереження, оновлення, покупки та інші транзакції за допомогою наших веб-сайтів
- дані, які ви переглядаєте або завантажуєте з наших веб-сайтів
- яку кількість разів ви переглядаєте певну рекламу
|
1.Α.3. Інформацію про оренду:
- місце бронювання
- місце прокату
- місце повернення автомобіля
- тривалість оренди
- Номер часто подорожуючих пасажирів
|
- інформація про платіжну картку
- додаткові дані водія, якщо такі є
- страхові покриття
- додаткові уподобання
- понесені витрати
|
1.Α.4. Конфіденційні дані:
Ми можемо збирати конфіденційні Особисті Дані, що визначаються, як конфіденційні в деяких країнах, (але не обмежуючись ними):
- Дані, що стосуються стану здоров'я (наприклад, якщо сталася аварія та ми повинні працювати зі страховою компанією та компанії з управління претензіями, що стосуються будь-якої травми, якої Ви могли зазнати)
- Дані по кредитній історії (наприклад, у випадку довгострокової оренди або продажі авто у розсрочку) і т.д.
Зверніть увагу, що у разі необхідності надання конфіденційної інформації у рамках наших послуг або покупки від нас, ми будемо використовувати дану конфіденційну інформацію для нашого оперативного використання, які зазначені у цій Політиці Конфіденційності, за умови вашої згоди, якщо це вимагається відповідно до чинного законодавства.
1.Β. МЕТОДИ ТА ДЖЕРЕЛА ЗБОРУ можуть включати, але не обмежуючись цим, наступне:
1.Β.1. Збір даних онлайн:
- з наших веб сайтів
- з веб-сайтів сторонніх партнерів або веб-сайту нашого франчайзера
- від наших інформаційних кіосків самообслуговування
- з Вашого інтернет-браузера
- з наших офіційних сторінок у сторонніх соціальних мережах
|
1.Β.2. Cookies та онлайн збір даних
Ми використовуємо файли cookie на наших веб-сайтах для зберігання інформації на Вашому комп'ютері або на мобільному пристрої для покращення роботи в Інтернеті. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які дозволяють ефективно здійснювати переміщення між сторінками, допомагають нам зрозуміти, наскільки ефективний цей веб-сайт, і, як правило, покращують роботу веб-переглядача. Файли cookie також можуть допомогти забезпечити, щоб реклама, яку ви бачите в Інтернеті, більш відповідала вашим потребам.
Як правило, наші файли cookie можуть виконувати наступні функції:
| Необхідні файли Сookies |
Деякі файли cookie мають життєво важливе значення для роботи наших веб-сайтів. Без них Ви не зможете переходити на веб-сайт і використовувати деякі його функції. Основні файли cookie дозволяють плавно переходити від сторінки до сторінки на сайті та є абсолютно необхідними для його належного функціонування. |
| Функціональні Cookies |
Ми не використовуємо функціональні файли cookie, і ми не можемо пам'ятати Ваші налаштування та вибір, які Ви надіслали за попередніми відвідуваннями наших сайтів |
| Продуктивні файли Сookie |
Ми використовуємо файли cookie для аналізу того, як наші відвідувачі використовують наші веб-сайти та контролюємо ефективність веб-сайтів. Це дозволяє нам забезпечити високу якість роботи, налаштовуючи нашу пропозицію та швидко виявляючи та виправляючи будь-які проблеми. Ці файли cookie не збирають інформацію, яка ідентифікує відвідувача. Вся зібрана інформація агрегована і тому анонімна, і використовується лише для покращення роботи нашого веб-сайту. |
| Рекламні Cookies |
Ми використовуємо файли cookie, щоб надавати Вам рекламні повідомлення, які, на нашу думку, є актуальними для Вас та ваших інтересів. Вони використовуються для обмеження кількості разів, коли ви бачите рекламу, а також для вимірювання ефективності рекламної кампанії. Ми також можемо використовувати файли cookie, розміщені рекламними агентствами, які можуть записувати, що Ви відвідали цей веб-сайт, і поділитися цією інформацією з іншими рекламними організаціями, щоб цільова реклама могла бути надіслана на Ваш комп'ютер. |
| Сторонні Cookies |
Сторонні файли cookie встановлюються іншою організацією на Hertz. Наприклад, на наших веб-сайтах може міститися вміст, вбудований, наприклад, у YouTube, і банери, що поставляються до Hertz через мережу реклами партнерів. Ці сайти можуть встановлювати власні файли cookie, які не підлягають нашому контролю. |
1.Β.3. Як Ви можете керувати використанням файлів cookie
У випадку, якщо Ви хочете активувати або деактивувати використання файлів cookie з налаштувань вашого браузера, залежно від вашого інтернет браузера, Ви можете відвідати наступні веб-сторінки, щоб отримати відповідну інформацію:
1.Β.4. Примітка
Наші веб-сайти не спрямовані на осіб віком до 13 років, і ми не свідомо отримуємо особисті дані від таких осіб.
1.Β.5. Автономний збір:
- Від дзвінків до або з нашого коллцентру бронювання, відділу обслуговування клієнтів, відділ екстреної допомоги на дорозі, відділ зв’язку з клієнтами чи центрами догляду за членський центр догляду
- від взаємодії з нашими різними ліцензіатами, філіями та дочірніми компаніями, включаючи продаж автомобілів та інші види діяльності
- від особистого місця прокату або договорів лізингових установ
- у зв'язку із бронюванням (навіть відміненим або перерваним бронюванням), орендою транспортного засобу або обладнання або покупкою автомобіля або обладнання
- від бронювань, які ви робите з нами через ліцензіатів, туристичних агентів або брокерів, онлайн або особисто
|
- від операцій, які ви завершуєте з нами, нашими ліцензіатами та агентами, включаючи опції, які Ви обираєте, збори, а також будь-яких інцидентів або аварій, які можуть статися з Вами
- від інших компаній, які мають ділові відносини з нами, такі як наші філії та ділові партнери, у тому числі авіалінії, готелі та страхові компанії
- від компаній, які надають достовірну інформацію
|
Залежно від цілей, для яких ми збираємо та використовуємо Ваші Особисті дані, як зазначено в цій Політиці, Особисті Дані, які ми збираємо від Вас, можуть бути необхідними за встановленим законом або контрактними зобов'язаннями, або надані Вами на добровільній основі або необхідні нам для укладання з договору надання наших послуг з Вами. Якщо ви не надасте нам свої Особисті дані, ми можемо надавати запитувані послуги (оренда, лізинг, технічне обслуговування, продаж тощо).
2. ЦІЛІ
Нижче ми виклали різні цілі, для яких ми обробляємо Ваші Особисті дані. Ми також встановили юридичні підстави для обробки Ваших Особистих даних для кожної мети:
2.1. ОПЕРАЦІЇ ТА ПОСЛУГИ: ми можемо використовувати Ваші Особисті дані, щоб надавати Вам послуги або продукти, які Ви запитуєте у нас, а також виконувати інші дії, пов'язані з такими послугами чи продуктами, включаючи виставлення рахунків та збору по оренді або лізингу, або зв'язатися з Вами стосовно
- будь-яке бронювання, яке ви ініціюєте або операцію з оренди, яку Ви проводите з нами
- питання, пов'язані з безпекою, технічним обслуговуванням та страховим покриттям автомобіля, який Ви орендуєте у нас
- питання, пов'язані з безпекою та технічним обслуговуванням автомобіля, який ви придбали у нас.
Юридичні засади: укласти наш договір з Вами або вжити заходів за вашим запитом до укладання з Вами договору.
2.2. НАШ МАРКЕТИНГ: з вашої згоди ми можемо використовувати Ваші Особисті дані, щоб надавати Вам маркетингову інформацію, опитування задоволеності клієнтів або опитування оцінки послуг, спеціальні пропозиції та акції за допомогою різних засобів, включаючи електронну пошту та SMS-повідомлення, відповідно до чинного законодавства.
Юридичні засади: на підставі Вашої згоди. Однак, якщо це дозволено відповідним законодавством, ми можемо законним чином використовувати Ваші Особисті дані, щоб надсилати Вам такі маркетингові повідомлення (у тому числі через електронну пошту) для цих маркетингових цілей, якщо це необхідно для наших законних інтересів, включаючи просування нашої продукції та послуг, спеціальні пропозиції та акції, які можуть Вас цікавить.
Ви можете скасувати підписку на отримання таких повідомлень у будь-який час, звернувшись до нас за допомогою контактів, наданих в розділі 6 нижче, а також через посилання про скасування підписки, що є в кожному повідомленні електронної пошти. Зверніть увагу, що якщо ви відмінете підписку, Ви й надалі отримуватимете повідомлення про ваш обліковий запис, продукти та послуги, які ви запитали, і у відповідь на будь-які запити на інформацію, яку Ви надали. Також зауважте, що цей процес скасування підписки може зайняти деякий час для завершення відповідно до чинного законодавства.
2.3. МАРКЕТИНГ ТРЕТІХ ОСІБ: ми також можемо ділитися Вашими особистими даними зі спонсором або іншою третьою особою, яка надає Вам спеціальні пропозиції або акції, які можуть зацікавити Вас ("сторонніх постачальників"), де це дозволено.
Юридичні засади: на підставі Вашої згоди. Ви можете наказати нам у будь-який час не надсилати свої Особисті дані, охоплені цією Політикою, з такими сторонніми постачальниками, на які Ви раніше дали свою згоду.
2.4. ЗВИЧАЙНИЙ КУРС БІЗНЕСУ: ми також можемо обробляти Ваші Особисті дані та іншу інформацію, якщо така обробка необхідна для того, щоб:
- виконувати вимоги закону або у відповідь на виклик суду, судовий наказ, запит правоохоронних органів чи інший судовий процес;
Юридичні засади: там, де це необхідно для дотримання юридичного зобов'язання, до якого ми відносимося
- для захисту інтересів, прав, безпеки або нашої власності або власності інших осіб;
Юридичні засади: коли це необхідно для наших законних інтересів, які полягають у захисті таких інтересів, прав, безпеки та власності;
- дотримуватися будь-яких умов надання послуг на наших веб-сайтах або умовах будь-якої оренди, придбання або використання;
Юридичні засади: для наших законних інтересів, які повинні захищати нас та забезпечувати виконання таких умов надання послуг або умов договору;
- як частина ділової операції, в якій всі або деякі наші активи купуються, продаються або передаються відповідно до закону чи контракту;
Юридичні засади: для наших законних інтересів та інтересів третіх осіб.
- Належним чином керувати нашими системами
Юридичні засади: для наших законних інтересів, які є належним управлінням нашими системами та нашою діяльністю з метою надання наших продуктів і послуг Вам та іншим клієнтам.
2.5. ВЕБ-САЙТИ: якщо ви використовуєте наші веб-сайти, ми можемо обробляти Ваші особисті дані таким чином:
- Сукупна або анонімна інформація. Ми можемо надавати іншим стороннім особам загальну чи анонімну інформацію про користувачів нашого веб-сайту, наприклад, про те, що Ви використовуєте цей веб-сайт або інші веб-сайти, а також послуги, надані на цьому веб-сайті або на інших веб-сайтах, а також про будь-яку оренду, покупку , або інформація про використання
- Соціальні мережі: якщо ви берете участь у деяких публічних функціях наших веб-сайтів, додатків або веб-сайтів / додатків для соціальних мереж, будь ласка, зауважте, що будь-яка інформація, яку Ви або хтось інший добровільно розкриваєте через використання таких функцій, стає доступною для громадськості та / або інших користувачів, котрих ви призначили
Якщо Ви вирішите надати посвідчення доступу призначеним особам, будь-ласка пам'ятайте, що будь-яка інформація, яку Ви надаєте нам, може бути помітна для таких осіб.
Ми не несемо відповідальності за інформацію, яку Ви або інші вирішуєте розкривати публічно, і ця інформація не підпадає під дію цієї Політики
- Посилання на сторонніх осіб: ми можемо надавати посилання на сторонні веб-сайти або бути пов'язаними з сторонніми веб-сайтами. Оскільки ми не контролюємо сторонні сайти, і ми не несемо відповідальності за будь-яку інформацію, яку Ви можете надати під час перебування на таких сайтах, радимо ознайомитись із політикою конфіденційності на цих веб-сайтах, перш ніж надавати стороннім особам Вашу інформацію.
3. РОЗПОВСЮДЖЕННЯ
3.Α. СТОРОННІ КОМПАНІЇ Ми можемо передавати Ваші Особисті дані третім сторонам у наступних випадках:
3.Α.1. Для надання Вам послуг: Ми розповсюджуємо особисту інформацію між нами, нашими агентами, нашими ліцензіатами та іншими компаніями, щоб надавати Вам послуги, включаючи поміж іншого:
- Виконання Ваших резервацій по оренді
- Проводити та/або підтвердити Ваші операції
- Надання допомоги клієнтам
- Знімати або виписувати рахунок у зв’язку з Вашою орендою
|
- Для цілей опитувальників клієнтів та дослідження ринку, щоб ми мали змогу покращити надання наших послуги
- щоб оновити виробника Вашого нового автомобіля, щоб Ви мали змогу подавати претензії та отримувати оновлення щодо безпеки Вашого автомобіля або відповідних кампаній відкликання
|
3.Α.2. Розкриття інформації компаніям, якими ви користуєтеся: Ми також надамо Вашу інформацію компаніям, які ви використовуєте у зв'язку з Вашою орендою, у тому числі:
- Емітент Вашої кредитної картки та інші компанії, що обробляють Ваші платежі
- Будь-який посередник, якого Ви використовуєте, наприклад туристичний агент або брокер, у зв’язку з будь-яким аспектом Вашої оренди
|
- Будь-який оператор програми лояльності, по якій Ви одержуєте право на оренду з нами, така як программа частих подорожей
- будь-який авторизований сервісний центр, який може надавати послуги з технічного обслуговування та ремонту
|
3.Α.3. Захисні та правові способи використання: ми можемо використовувати, надавати та використовувати Ваші особисті дані з юридичних причин, які ми вважаємо необхідними чи доречними, серед яких зокрема:
- дотримуватися чинного законодавства, включаючи закони поза межами вашої країни проживання
- виконувати правовий та страховий процес
- να συμμορφωνόμαστε με τη νομική και ασφαλιστική διαδικασία
- відповідати на запити від громадських та державних органів, у тому числі тих, що не знаходяться у Вашої країни проживання
|
- прийняти наші умови договору
- відновити наші транспортні засоби або будь-які кошти, наприклад, установи з вилучення боргів
- захищати наші діяльності або дії будь-якого з наших дочірніх компаній
- захищати наші права, конфіденційність, безпеку чи майно та / або наші дочірні компанії, вас або інших
- дозволяти нам використовувати наявні засоби правового захисту або обмежувати збитки, які ми можемо зазнати
|
3.Α.4. Розкриття інформації нашим постачальникам послуг та агентів: ми можемо використовувати інші компанії у якості постачальників наших послуг або агентів, що діють від нашого імені та допомагають нам у веденні нашого бізнесу, виконуючи послуги для нас за нашою інструкцією. Ці служби можуть включати в себе хостинг деяких веб-сайтів або баз даних, функціонування "додатків" для нас на сторінках наших соціальних мереж, проведення конкурсів, тоталізаторів та інших рекламних акцій для нас, відправлення маркетингових комунікацій, проведення аналізу даних та проведення досліджень задоволеності клієнтів або інших досліджень . Ми завжди будемо вимагати, щоб наші постачальники послуг та агенти підтримували відповідні стандарти безпеки для захисту ваших особистих даних та використання персональних даних, які ми надаємо їм лише для цілей, які ми вказуємо, і відповідно до законодавства.
3.Α.5. Розкриття інформації щодо корпоративних операцій: ми можемо розкривати ваші особисті дані третій стороні у зв'язку з будь-якою передбачуваною чи фактичною реорганізацією, злиттям, продажем, спільним підприємством, передачею або іншої диспозиції всієї або будь-якої частини нашого бізнесу, активів чи акцій ( у тому числі у зв'язку з будь-яким банкрутством чи аналогічним провадженням).
3.Β. МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАЧІ
Деякі види використання та розкриття інформації, згадані в цій Політиці, можуть передбачати передачу Ваших Особистих даних різним країнам світу, які можуть мати різні рівні захисту приватності, ніж країна проживання чи взаємодія з нами, наприклад, коли Ви запитуєте надання послуг з оренди вам у країні за межами Європейського Союзу ("ЄС").
Якщо передача Ваших даних необхідна для того, щоб надати наші послуги оренди, юридична база для переказу є договірною необхідністю передачі, а Ваші Особисті дані будуть оброблені компанією, яка надає послуги, які Ви вимагали відповідно до застосовних місцевих законів та відповідних двосторонніх угод.
Якщо ми передаємо Ваші Особисті дані третій стороні за межами Європейського Союзу і не застосовується ніяка законодавча база, наприклад, якщо ми передаємо дані компанії, яка обробляє її, відповідно до нашої інструкції, щоб ми могли надавати наші послуги, ми забезпечимо, щоб для передачі були необхідні гарантії.
4. ЗБЕРЕЖЕННЯ ТА БЕЗПЕКА
4.Α. ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ
Ми зберігаємо особисті дані про наших клієнтів до тих пір, поки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або, якщо інше не дозволено або не вимагається Вами чи законом. Ми збираємо Персональні дані для кількох цілей (див. Вище), і, можливо, буде потрібно зберегти для юридичних (у тому числі податкових, цивільних чи інших правових норм) причин для періоду, який перевищує потрібний нам час, або використовуємо дані для цілей надання наших послуг оренди Вам. Ми підтримуємо політику збереження даних, щоб охопити всі Особисті дані, які ми зберігаємо в наших системах. Якщо у Вас є будь-які питання щодо строку зберігання, який застосовується до особистих даних, які ми збираємо про вас, зв'яжіться з нами (див. Розділ 6).
4.B. ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ
Інформація зберігається та є доступною в різних місцях, включаючи хмарні служби. Сервери, що зберігають інформацію, перш за все, знаходяться в Греції, Європі та США, хоча зберігання може відбуватися і в інших місцях. Ми використовуємо розумні адміністративні, технічні, кадрові та фізичні заходи (а) для захисту Особистих даних від втрати, крадіжки, несанкціонованого використання, розголошення або зміни; і (б) для забезпечення цілісності Ваших Особистих даних. Щоб допомогти нам захистити Вашу конфіденційність, слід зберігати таємницю всіх ідентифікаторів входу та паролів, членські номери або інші ідентифікатори чи облікові дані, які ви могли встановити чи забезпечити у зв'язку з Вашою участю або використанням наших продуктів, послуг, або веб-сайтів.
4.Γ. ПЕРЕДАЧА
Як ви знаєте, не існує абсолютно безпечного способу передачі чи зберігання даних. Хоча їх фізичні характеристики відрізняються, поштова розсилка, телефонні дзвінки, текстові повідомлення, факси і передачі через Інтернет або бездротові мережі представляють всі можливості втрати, неправильної передачі, перехоплення та неправильного використання переданих даних. Якщо у Вас є підстави вважати, що будь-який обліковий запис у нас більше не захищено, Ви повинні негайно зв'язатися з нами.
Ми намагаємося досягти балансу між безпекою Ваших даних і Вашою зручністю. Як результат, іноді ми можемо використовувати спосіб зв'язку, який менш безпечний, ніж менш зручний варіант. Наприклад, ми можемо надіслати вам електронне або текстове повідомлення в незашифрованому вигляді (тобто миттєво читаємо), оскільки багато наших клієнтів не можуть отримати доступ до зашифрованих (тобто закодованих) електронних листів або повідомлень. Це означає, що наше повідомлення, якщо його було пропущено чи перехоплено, можна було прочитати легше, ніж зашифровані повідомлення. Такі повідомлення можуть містити Особисті дані. Будь-ласка, не включайте конфіденційну інформацію, наприклад номер вашої кредитної картки чи паролі облікового запису, будь-якою електронною поштою або текстом, який ви надсилаєте нам, або будь-яким публікаціям, Ви публікуєте в загальнодоступній області сторонньої сторінки соціальної мережі, тим більше, що будь-яка така публікація негайно стає загальнодоступною. Для більш безпечного способу спілкування з нами через Інтернет, будь ласка, натисніть на посилання "Зв'язатися з нами" на будь-якому з наших веб-сайтів.
5. ВАШІ ПРАВА
5.Α. Ви маєте всі права відповідно до положень закону. Особливо, Ви маєте право вимагати доступ, переглядати та оновлювати особисті дані, охоплені цією Політикою, і можете надіслати запит на це, зв'язавшись із нами за деталями, викладеними в розділі 6 нижче. Хоча ми докладемо доцільних зусиль, щоб прийняти ваш запит, ми також залишаємо за собою право накладати певні обмеження та вимоги на такі запити доступу, якщо це дозволено або вимагається чинним законодавством. Якщо Ви є членом наших членських програм або програм винагород, Ви можете оновлювати інформацію у своєму профілі учасника, увійшовши до вашого відповідного профілю учасника.
5.B. Крім того, ви також маєте право:
- вимагати виправлення Ваших Особистих даних, якщо інформація, яку ми зберігаємо про Вас, є невірною або неповною;;
- заперечувати проти обробки Ваших Особистих даних для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання, в тій мірі, в якій це стосується прямого маркетингу;
- заперечують проти обробки Ваших Особистих даних, коли нашою правовою підставою для такої обробки є така обробка, яка необхідна для наших законних інтересів, з урахуванням будь-яких найважливіших законних підстав, які ми можемо мати для обробки;
- заперечення проти автоматизованого прийняття рішень (включаючи профілювання) за певних обставин;
- вимагати стирання Ваших Особистих даних у певних обставинах, наприклад, якщо обробка більше не є необхідною для цілей, з яких вона була спочатку зібрана, і немає жодних переконливих підстав для подальшої її обробки;
- вимагати обмеження Ваших Особистих даних за певних обставин, наприклад, що ми не обробляємо певні Ваші Особисті дані (крім того, що просто зберігаємо їх) після оренди в умовах, коли всі питання, пов'язані з орендою, були завершені, і дані зберігаються лише для задоволення певних юридичних (наприклад, податкових) вимог; і
- отримувати або просити нас передати в іншу організацію Ваші Особисті дані, які Ви надали нам, які ми обробляємо автоматизованими засобами, коли наша обробка здійснюється на основі вашої згоди або необхідності для виконання договору з Вами.
5.C. Крім того, де ми обробляємо Ваші Особисті дані на підставі Вашої згоди, Ви можете скасувати цю згоду в будь-який час.
Ви можете подати нам запит на здійснення будь-якого з цих прав, звернувшись до нас, як зазначено в розділі 6 нижче.
6. ПИТАННЯ ТА ЗМІНИ
6.Α. ЗВ’ЯЗОК З НАМИ: Ми проводимо діяльність у багатьох країнах і прагнемо дотримуватися законів про конфіденційність, що застосовуються до персональних даних, які ми збираємо та використовуємо. Якщо у вас є занепокоєння або запит про наше поводження з Вашими особистими даними, ви можете зв'язатися з нами безпосередньо, використовуючи методи, описані нижче. Ми будемо працювати, щоб оперативно реагувати на ваші скарги та вирішувати їх. Ви також маєте право подати скаргу до компетентного органу з контролю за захистом даних у Вашій юрисдикції.
Будь-ласка, зв'яжіться з нами, надіславши електронною поштою gdpr@hertz.com.ua або напишіть на наведену нижче адресу, якщо у вас виникли питання, бажаєте скористатись своїми правами доступу або звертайтеся за додатковою допомогою, як описано вище.
Загальні положення про захист даних
ТОВ «АВТОТЕХНІКА ФЛІТ СЕРВІСЕЗ»
м. Київ, вул. Старокиївська, 10-Г, блок В, офіс 210
04655
Україна
6.Β. ЗМІНИ: Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінити цю Поліку з будь-якої причини шляхом опублікування змін на цій веб-сторінці або на відповідних додатках або на інших сайтах. Такі зміни будуть ефективними після публікації, але не будуть застосовуватися зворотньо.
|
|